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Aviso de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Este aviso explica qué información recaba CIPA en cipa.mx, app.cipa.mx y las apps de CIPA para iPhone y Android, para qué la usa, qué parte es pública y cómo ejercer tus derechos, incluida la eliminación de tu cuenta.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es CIPA · Circuito de Pádel Abierto, en México. Contacto para asuntos de privacidad: contacto@cipa.mx.

Datos que se guardan

  • De la cuenta: nombre, correo electrónico y una contraseña cifrada. Si se entra con Google, además el identificador de esa cuenta y la foto asociada.
  • Del perfil: foto, ciudad, rama, lado de cancha preferido y el equipo que utiliza (pala y tenis).
  • De ubicación: la dirección o colonia que el jugador captura, junto con las coordenadas aproximadas obtenidas a partir de ella; y, solo cuando el jugador toca "check-in" en un partido, la ubicación del teléfono en ese momento para comprobar que está en el club. No se rastrea la ubicación en segundo plano.
  • De cámara y fotos: la foto del marcador o del partido que el jugador sube como evidencia y la lectura de códigos QR del club. La cámara y la galería solo se usan cuando el jugador lo pide y con el permiso del sistema operativo.
  • Deportivos: inscripciones, partidos, resultados, puntos, rango, rachas y clubes donde ha jugado.
  • De pago: el registro de cada cobro de membresía, inscripción o pedido. Los datos de tarjeta los procesa y resguarda Mercado Pago; CIPA no los almacena.
  • De contacto opcional: el identificador de Telegram, si el jugador vincula su cuenta para recibir avisos.
  • De moderación: la fecha y la versión de los términos que aceptaste, los jugadores que bloqueas y los reportes que haces o que se hacen sobre tu contenido (con una copia del texto reportado), para revisarlos y aplicar los términos de uso.

La dirección es privada

La dirección o colonia nunca se muestra en el perfil público ni se comparte con otros jugadores. Se usa exclusivamente para calcular el punto medio entre las dos parejas y ordenar los clubes participantes por cercanía al agendar un partido. Para obtener las coordenadas se consulta el servicio de geocodificación Nominatim de OpenStreetMap, al que solo se envía el texto de la dirección.

Se puede borrar en cualquier momento desde el perfil, sin que ello afecte el historial ni el ranking.

Qué es público

El perfil de jugador en /j/… es público e indexable: muestra foto, nombre, ciudad, rama, rango, puntos, estadísticas, equipo, insignia de miembro, historial de partidos confirmados y clubes donde ha jugado.

Nunca son públicos el correo electrónico, el teléfono, la dirección, las coordenadas, los datos de pago ni la contraseña.

Para qué se usan

Para operar la cuenta y las competencias, calcular el ranking, cobrar membresías e inscripciones, recomendar clubes cercanos y enviar avisos del servicio por correo y Telegram (nueva ronda, propuesta de fecha, resultado por confirmar, cierre de ventana, cobros y pedidos).

Con quién se comparten

Con los proveedores necesarios para prestar el servicio: el procesador de pagos (Mercado Pago), el servicio de correo transaccional, Telegram para los avisos vinculados y el servidor donde se aloja la plataforma. No se venden ni se ceden datos con fines publicitarios de terceros.

Apps para iPhone y Android

Las apps de CIPA muestran el mismo servicio que app.cipa.mx y tratan los mismos datos descritos aquí. Piden permiso de cámara (evidencia de partido y códigos QR) y de ubicación mientras se usa la app (check-in en el club); ambos se pueden negar o retirar desde los ajustes del teléfono sin perder el resto de funciones. Las apps no incluyen publicidad ni herramientas de rastreo de terceros.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta en app.cipa.mx o en la app, o escribiendo a contacto@cipa.mx. Al hacerlo se borran de inmediato tu nombre, correo, contraseña, foto, dirección y coordenadas, equipo, vínculo con Google y Telegram, y tus seguidores. Los partidos y puntos ya disputados se conservan como "Jugador eliminado" para no alterar el ranking de los demás, y los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las disposiciones fiscales.

Derechos ARCO

Cualquier jugador puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos escribiendo a contacto@cipa.mx. Buena parte de la información se edita directamente desde el perfil. Al eliminar una cuenta se conservan los resultados deportivos ya disputados, de forma anonimizada, para no alterar los cuadros ni el ranking de los demás participantes.

Cambios

Las modificaciones a este aviso se publican en esta página con su fecha de vigencia y se avisan por correo cuando sean relevantes.

Consulta también los términos y condiciones.